65zz গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 65zz ("65zz", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করে যারা 65zz ওয়েবসাইট ও সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, যার মধ্যে অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন ও গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত। এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড় সহ 65zz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

65zz-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি 65zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। 65zz সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে; বর্তমান সংস্করণের কার্যকর তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

65zz বেশ কয়েকটি উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন করেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং কখনো কখনো আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

65zz আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট, সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই নীতিতে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি হল:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রসেস সহ আপনার 65zz খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• KYC চেক পরিচালনা সহ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার জিজ্ঞাসা, অভিযোগ ও অনুরোধের জবাব দিতে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• 65zz প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — উদাহরণস্বরূপ, আপনার গেম পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখতে।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট সহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ আপনাকে পাঠাতে।

৩. প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি

প্রসেসিং কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে 65zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে:

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

65zz কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা ভাগ করি।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

65zz প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে — আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল — এবং সাইটের অপারেশন ও কর্মক্ষমতা সমর্থন করতে অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি। 65zz দ্বারা ব্যবহৃত কুকিজ দুটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: প্রয়োজনীয় কুকিজ (সাইট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপত্তা টোকেন সহ) এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ (খেলোয়াড়রা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্ টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি)। আমরা বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না যা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকি সেট করা হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করা 65zz প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগ ইন করার এবং একটি নিরাপদ সেশন বজায় রাখার আপনার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

৬. ডেটা ধারণ

65zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা যতটুকু করতে বাধ্য ততটুকু সময়ের জন্য ধরে রাখে। বাস্তবে এর অর্থ হল মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আপনার শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে, যেটি পরে সেটি থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

KYC পরিচয় নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। আইপি লগ ও সেশন রেকর্ডের মতো কারিগরি ও ব্যবহার ডেটা সাধারণত 12 মাস পর্যন্ত একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, যদি না একটি নির্দিষ্ট নিরাপত্তা তদন্তের জন্য সেগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখার প্রয়োজন হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 65zz এটি নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করে।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

65zz প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের নীচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 65zz সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকারের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় 65zz আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন করতে বলার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা ও যেকোনো চলমান তদন্তের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, একটি অভিযোগ বা প্রশ্ন সমাধান হওয়ার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে আমাদের বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে 65zz আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রসেস করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রসেসিংয়ের বৈধতা প্রভাবিত না করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

65zz যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমস্ত গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ না করি তা নিশ্চিত করতে যেকোনো অনুরোধ প্রসেস করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

65zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও 65zz প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপদ সঞ্চয়, 65zz কর্মীদের মধ্যে প্রয়োজনীয়-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় সীমাবদ্ধ প্রবেশ এবং আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়াগুলির নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

65zz বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োজিত করলেও, ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং 65zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, 65zz প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করবে। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে, কারো সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করে এবং একটি শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন।

৯. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

65zz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেখানে আমরা মনে করি পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, সেখানে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে অবহিত করতে পারি। একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 65zz প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 65zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।